تطبيق الخدمات – نافذ اكرام
تطبيق E-خدمات
يعد نافذ “إكرام” أحد أبرز الحلول الرقمية المتقدمة التي تُعنى بتنظيم عمليات تكريم المتوفى ودفنه، بدءًا من تسجيل الحالة وحتى تحديد موقع المقبرة. تهدف هذه الخدمة إلى تخفيف الأعباء عن ذوي المتوفين، وتسريع الإجراءات، وضمان الشفافية والاحترام الكاملين في كل خطوة.
تيسير إجراءات الوفاة إلكترونيًا
توفر منصة موحدة تسهّل تسجيل حالة الوفاة وتقديم الطلبات الخاصة بالنقل والدفن، مما يقلل الجهد على ذوي المتوفين ويوفر وقت الجهات المختصة.
تعزيز التكامل والشفافية بين الجهات المعنية
تربط بين عدة جهات مثل الشرطة، الصحة، والمقابر لتسريع التنسيق وضمان دقة البيانات ومصداقية الإجراءات.
يتم إدخال وتخزين بيانات المتوفين في نظام مركزي موثوق، يضمن سهولة الوصول للمعلومات مع الحفاظ على سرية البيانات وحمايتها من التلاعب.
توفر الخدمة أرشيفًا رقميًا متكاملًا يضم كل التفاصيل الخاصة بعملية الدفن، مثل التواريخ، الجهات المعنية، والوثائق الرسمية، مما يُسهل الرجوع إليها عند الحاجة.
يعتمد النظام على تصنيفات مرنة لتنظيم بيانات المتوفين حسب تواريخ الوفاة، مواقع الدفن، أو الإدارات المعنية، مما يُسرّع عملية البحث والتحليل.
تمكِّن المستخدمين من استعراض جميع المقابر ومواقع الدفن المعتمدة على خريطة رقمية محدثة، مع تفاصيل دقيقة لكل موقع.
توفر أداة بحث متقدمة تُمكّن ذوي المتوفى من إدخال الاسم أو رقم الحالة لتحديد موقع الدفن بدقة وسرعة، دون الحاجة للتنقل أو الاتصال بالجهات المعنية.
إدارة بيانات المتوفين والمقابر
يتم من خلال هذه الوحدة تسجيل معلومات المتوفين، ربطها بالمقابر المتاحة، تحديد حالة القبر (محجوز – شاغر – مستخدم)، مع إمكانية تحديد الموقع الجغرافي للمقبرة عبر الخريطة التفاعلية.
خدمات إلكترونية لطلب النقل والدفن
يمكن لأقارب المتوفى تقديم طلب إلكتروني لنقل الجثمان أو طلب دفن، مع إمكانية تتبع حالة الطلب والتحديثات المتعلقة به، ما يساهم في تسهيل الإجراءات وتقليل الوقت المستغرق.
رسائل تعزية تلقائية ومخصصة
إرسال تعازٍ نصية إلى ذوي المتوفى تحتوي على معلومات الحالة وموقع الدفن.
إمكانية تخصيص الرسائل بطابع إنساني.
أرشفة الرسائل داخل النظام للرجوع إليها.
لوحات تحكم وتقارير تحليلية
واجهة مخصصة للمسؤولين لعرض عدد الحالات المنفذة.
إحصائيات يومية، أسبوعية، وشهرية لأعداد الوفيات والمواقع المستخدمة.
تقارير أداء لمزودي الخدمة (النقل، المغاسل، التنسيق).
تكامل مع الجهات الأخرى
ربط إلكتروني مع وزارة الصحة، الشرطة، والمقابر.
تكامل آمن مع السجلات المدنية لتحديث بيانات المتوفى تلقائيًا.
إشعارات تلقائية للجهات المعنية لحظة تسجيل الحالة.