حققت شركة سياد للاتصالات وتقنية المعلومات إنجازًا مهمًا في سعيها لتحقيق التميز التشغيلي من خلال الحصول على شهادة ISO 9001:2015. تعترف هذه المعايير الدولية بالمؤسسات التي أنشأت أنظمة إدارة الجودة القوية (QMS) لتلبية رضا العملاء باستمرار وتعزيز التحسين المستمر.
ما هي ISO 9001:2015؟
هي معيار معترف به عالميًا يحدد متطلبات نظام إدارة الجودة. يساعد المؤسسات على:
تعزيز رضا العملاء من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم.
تحسين الكفاءة من خلال العمليات المبسطة والاستخدام الأمثل للموارد.
خفض التكاليف من خلال تقليل النفايات والأخطاء.
تعزيز السمعة من خلال إظهار الالتزام بالجودة ورضا العملاء.
يوفر الحصول على شهادة ISO 9001:2015 العديد من الفوائد بما في ذلك:
تعزيز المصداقية، مما يدل على التزام الشركة بالجودة والاحتراف.
زيادة فرص السوق حيث يفضل العديد من العملاء والشركاء العمل مع المنظمات الحاصلة على شهادة ISO.
تحسين إدارة المخاطر من خلال قدرة نظام إدارة الجودة على تحديد المخاطر المحتملة والتخفيف منها.
تحسين رضا الموظفين، حيث يمكن لنظام إدارة الجودة المنظم جيدًا أن يعزز بيئة عمل أكثر إيجابية.
حصول شركة سياد للاتصالات وتقنية المعلومات على شهادة ISO 9001:2015 هو إنجاز مهم يعكس التزام الشركة بالتميز من خلال تنفيذ نظام إدارة الجودة القوي، كما نجحت الشركة في ترسيخ مكانتها كشريك موثوق به في صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.